Política de privacidad

Quiénes somos

ScopedOps (“nosotros”) ofrece servicios de automatización y cuidado de sitios a través de scopedops.com. El vendedor es Espiritusanto Acosta & Asociados(República Dominicana), que opera la marca ScopedOps. Los recibos de PayPal muestran ese nombre legal — ver Facturación.

Información que recopilamos

La que tú proporcionas

• Nombre, correo, nombre del negocio, teléfono (opcional)
• Mensajes por formularios de contacto, correo o herramientas de agenda
• Datos de compra y facturación procesados por PayPal o Wise — no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores
• Credenciales y acceso que otorgas durante la llamada de inicio

Recopilada de forma automática

• Logs estándar de servidor / CDN vía nuestro host y Cloudflare
• Eventos de analítica vía Google Tag Manager. Dentro de ese contenedor corren PostHog Cloud (Estados Unidos) y Google Analytics 4 para vistas de página, clics de CTA, checkout y formularios. La grabación de sesión está desactivada. No usamos píxeles publicitarios ni de remarketing. Las cookies de analítica se cargan solo si aceptas en el aviso (o si ya habías aceptado). Puedes rechazar la analítica; el sitio sigue funcionando.

Cookies

• Necesarias — hacen funcionar el sitio. Incluyen scopedops_checkout_lang para que PayPal te devuelva a la página de gracias en el idioma correcto, más cookies de seguridad / hosting de Cloudflare y nuestro host. No dependen del aviso.
• Analítica — PostHog y GA4 (vía GTM) después de aceptar. Sirven para medir funnels, no para anuncios. Tu elección se guarda en el navegador (scopedops_cookie_consent) para no preguntarte en cada visita.

Si cambias de opinión, borra los datos del sitio para scopedops.com (volverá el aviso) o escríbenos. También en Divulgaciones.

Cómo usamos la información

• Responder consultas y entregar los servicios comprados
• Procesar pagos y prevenir fraude / abuso
• Operar, asegurar y mejorar el sitio
• Medir funnels de marketing y producto
• Enviar avisos de servicio (llamada de inicio, incidentes, facturación)
• Cumplir obligaciones legales

No vendemos información personal.

Si envías un correo para desbloquear un checklist u otra guía, recopilamos ese correo (y los campos del formulario) para entregar el material e información de producto de ScopedOps. Puedes darte de baja del marketing; el correo transaccional o de servicio puede seguir aplicándose si eres cliente.

Compartir

Procesadores según se necesite: PayPal / Wise, Cloudflare, host de correo/DNS, Google Tag Manager, PostHog, Google Analytics, herramientas de agenda si reservas, y contratistas bajo NDA únicamente para entregar tu engagement.

Contacto

Solicitudes de privacidad: usa el formulario de contacto y menciona “privacidad” en tu mensaje, o escribe a privacy@scopedops.com.